消費者志向自主宣言
2026年5月28日 株式会社estra 代表取締役 福場 凜太郎
1. 理念
当社は「やればできるを証明する」をパーパスに掲げ、挑戦するすべての人とともに成長することを目指しています。
オンラインプログラミングスクール「COACHTECH」を中核事業として、プログラミング未経験者を即戦力のエンジニアへと育成し、受講生・卒業生・社会との共創を通じて、デジタル人材育成という社会価値の創出に取り組んでまいります。
2030年に78.9万人と予測されるIT人材不足の解消、そして年齢・性別・経歴を問わず誰もがキャリアを切り拓ける社会の実現に向けて、消費者志向経営を経営の根幹に据え、誠実に取り組むことをここに宣言いたします。
2. 取組方針
事業者として、消費者目線で次の3つの活動に取り組みます。
(1) みんなの声を聴き、かついかすこと
- 専属コーチによる週次面談を通じて、受講生一人ひとりの学習進捗・キャリア志向・課題を継続的に把握し、カリキュラム改善と個別最適なサポートに反映します。
- AI質問チャットサポートを24時間365日体制で提供し、受講生がいつでも疑問を解消できる学習環境を整備しています。
- 卒業生コミュニティを半永久的に運営し、卒業後も継続的に受講生・卒業生との双方向コミュニケーションを維持してまいります。
- 無料カウンセリングを通じて、受講検討段階のお客様一人ひとりのキャリア相談に応じ、率直な情報提供に努めます。
(2) 未来・次世代のために取り組むこと
- 完全未経験者を即戦力フリーランスエンジニアへと育成する実践型カリキュラムを提供し、IT人材不足という社会課題の解消に貢献します。
- 厚生労働省「専門実践教育訓練給付金」「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」の対象講座として認定を受け、社会人のリスキリング・キャリアチェンジを経済面からも支援します。
- 性別・年齢・経歴を問わず学習機会を提供し、女性・社会人・学生など多様な人材のキャリア形成を支援することで、誰もが挑戦できる社会の実現を目指します。
- AI時代に対応した実践型カリキュラムを通じて、AIを使いこなしつつ自走力を持つ次世代のエンジニア育成に取り組みます。
(3) 法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること
- 特定商取引法、個人情報保護法、消費者契約法をはじめとする消費者関連法令を遵守し、受講契約・解約条件・料金体系を明示してまいります。
- 無料カウンセリングにおいて無理な勧誘を行わない方針を全社で徹底し、受講検討者が安心して相談できる環境を提供します。
- 従業員の継続的な学習・成長環境を整備し、健全な組織運営とサービス品質の維持・向上に取り組みます。
本宣言は、消費者庁「消費者志向経営推進組織」の自主宣言・フォローアップ活動に基づき策定したものです。