プライバシーポリシー
株式会社estraは、当社が運営するコーポレートサイトにおいて、ユーザーの皆様からご提供いただく個人情報を適切に管理・保護するため、本プライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 名称
- 株式会社estra
- 住所
- 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-20-28 いちご目黒ビル4階
- 代表者
- 代表取締役 福場 凜太郎
2. 収集する個人情報
- お名前、会社名、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- お問い合わせ内容、アンケートへのご回答など、ユーザーの皆様からご提供いただく情報
3. 利用目的
当社は、収集した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、情報提供、サービス向上のため
- 本サイトの運営、管理、改善のため
- 法令または条例に基づく要請へ対応するため
上記の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
4. 保存期間
お問い合わせに関する個人情報は、対応の完了後3年間保存し、期間の経過後は速やかに削除します。利用目的を達成した個人情報のうち、保存の必要がなくなったものは、上記の期間内であっても遅滞なく削除します。
5. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、契約により安全管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。現在の委託先と委託の内容は次のとおりです。
- Amazon Web Services, Inc. — 本サイトのホスティング、およびお問い合わせ内容の保管
- Slack Technologies, LLC — お問い合わせ受信時の社内通知
委託にあたり、個人情報が国外の事業者へ移転される場合があります。
6. 第三者提供
当社は、個人情報を第三者に開示・提供しません。ただし、次の場合を除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 前条に定める委託にともなって委託先へ提供する場合
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざんを防ぐため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う者を限定し、取り扱いの範囲を定める
- 通信の暗号化により、送信中の情報を保護する
- 保管する情報へのアクセスを認証によって制限する
- 委託先の安全管理体制を確認し、契約により義務付ける
8. 開示等の請求
ユーザーの皆様は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を請求できます。請求は第11条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従って対応します。
9. クッキー・ウェブビーコンの利用
本サイトでは、ユーザー体験の向上とサイト改善のために、クッキーやウェブビーコンを利用する場合があります。ブラウザの設定により利用を拒否できますが、その場合、本サイトの一部機能が制限されることがあります。クッキーやウェブビーコンを通じて収集した情報は、個人情報とは別に取り扱い、適切に管理します。
10. アクセスログの利用
本サイトでは、アクセス時の情報をアクセスログとして記録します。アクセスログにはIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。これらは個人情報とは別に取り扱い、統計データとしての利用、および本サイトの運営・改善のために使用します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ならびに第8条の請求は、株式会社estra(info@estra.jp)までお願いいたします。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や運営上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は本サイトに掲載します。改定後の本ポリシーは、掲載された時点から効力を生じます。